Chính sách chung
Một bộ điều khoản bảo mật áp dụng cho mọi tài khoản z300, không phân biệt khu vực hay phương thức thanh toán, giúp bạn đọc một lần và hiểu toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu.
LEGAL REFERENCE
Cách z300 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và tuân...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mậtQuyền truy cập dữ liệu hạn chếXóa thông tin theo yêu cầu
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản z300, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản thuộc về bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay được ghi lại với ID giao dịch, số tiền và thời gian để theo dõi lịch sử nạp rút. Chúng tôi
không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử; các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin đó trên hệ thống riêng. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở, thời gian phiên và thiết bị truy cập giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Mọi dữ liệu cá nhân
chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua
kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất xử lý. Mọi trao đổi được mã hóa và lưu trữ an toàn trong hệ thống hỗ trợ của chúng tôi.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trên trang chủ z300 và chọn chủ đề riêng tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ. Phiên chat được mã hóa end-to-end và bạn sẽ nhận ID phiên để theo dõi yêu cầu.
Email chính thức
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm tên đăng nhập và mô tả chi tiết. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua cùng chuỗi email.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập vào z300, vào mục cài đặt tài khoản và chọn quản lý dữ liệu cá nhân. Điền biểu mẫu yêu cầu và nhận thông báo trạng thái ngay trên giao diện tài khoản của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các biện pháp kỹ thuật và quy trình giữ an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập máy chủ, đảm bảo thông tin cá nhân và lịch...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ z300 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được chia nhỏ và lưu trên nhiều máy chủ độc lập, mỗi phần được mã hóa...
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mọi phiên đăng nhập mới yêu cầu...
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập, giúp phát hiện...
Đào tạo nhân viên
Nhóm hỗ trợ và kỹ thuật z300 được đào tạo định kỳ về quyền riêng tư và bảo mật dữ...
Kiểm toán bảo mật
Hệ thống z300 trải qua kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng và cập nhật vá...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách z300 duy trì tiêu chuẩn bảo mật giống nhau trên mọi khu vực
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu cho tất cả người dùng, bất kể bạn truy cập từ thiết bị di động hay máy tính, sử...
Quyền yêu cầu dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc tải xuống sao kê dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu trong tài khoản, và chúng tôi gửi file PDF trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, hãy cập nhật trong mục cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi bạn xác nhận qua mã OTP.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký và thấy banner trên trang chủ z300 ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lưu trữ thanh toán
Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo ZaloPay VNPay của bạn; thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trên cổng thanh toán của nhà cung cấp và chỉ trả về mã giao dịch cho hệ thống z300.
Giới hạn chia sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba khi cần thiết cho xác minh thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, và luôn yêu cầu họ ký thỏa thuận bảo mật.
Các yếu tố định hình giao diện và quy trình bảo mật của z300
Chúng tôi thiết kế mọi phần của z300 để bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư và nhận biết khi dữ liệu cá nhân được...
Biểu tượng mã hóa
Biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh z300.pro trong thanh địa chỉ xác nhận rằng kết nối của bạn được mã hóa TLS. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ bảo mật và đối tác cấp phép.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục cài đặt tài khoản, bạn thấy tab quản lý dữ liệu cá nhân với các nút tải xuống sao kê, chỉnh sửa thông tin và yêu cầu xóa tài khoản, tất cả ở cùng một giao diện trực quan.
Lịch sử phiên đăng nhập
Trang bảo mật tài khoản liệt kê mười phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, thiết bị và địa chỉ IP. Nếu bạn thấy phiên lạ, hãy nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức.
Thông báo xác minh
Mỗi khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, z300 gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Email chứa mã tham chiếu để bạn kiểm tra hoạt động và liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Chế độ ẩn danh
Khi bật chế độ duyệt riêng tư trong cài đặt, tên đăng nhập của bạn sẽ được ẩn trên bảng xếp hạng công khai và lịch sử trò chơi không xuất hiện trong danh sách hoạt động gần đây.
Cookie và theo dõi
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập z300, cho phép bạn chọn chấp nhận tất cả hoặc chỉ cookie cần thiết. Quyết định của bạn được lưu và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong cài đặt.
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trên z300
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để theo dõi lịch sử nhưng không lưu mật khẩu ví.
Kiểm tra biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh z300.pro trong thanh địa chỉ trình duyệt. Nhấp vào biểu tượng để xem chứng chỉ TLS 1.3, xác nhận rằng mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ z300 đều được mã hóa.
Có, đăng nhập vào z300, vào mục cài đặt tài khoản và chọn quản lý dữ liệu cá nhân. Nhấn nút yêu cầu sao kê và chúng tôi sẽ gửi file PDF đầy đủ đến email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xác minh giao dịch và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu theo yêu cầu kế toán pháp lý.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật phân tán với mã hóa riêng từng phần. Chúng tôi lưu thông tin tài khoản miễn là bạn còn sử dụng z300 và lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ quy định kế toán.
Có, vào mục cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản z300 và chọn quản lý cookie. Bạn có thể tắt cookie phân tích và chỉ giữ cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.